Dokumentasi & Panduan Penggunaan
Pelajari cara kerja alur penerimaan dan penyerahan paket dengan aman serta konfigurasi awal properti apartemen Anda.
1. Pengaturan Awal Properti
Konfigurasi gedung, unit, dan resident Anda.
Langkah pertama setelah masuk adalah mendaftarkan gedung properti Anda di menu Admin. Setelah itu, masukkan unit kamar (misalnya 10A, 10B) dan daftarkan nama resident aktif lengkap dengan email mereka agar sistem bisa mengirimkan notifikasi.
- Tambahkan nama Gedung atau Tower
- Input Unit Kamar secara massal / manual
- Daftarkan Akun Staff dan Resident
- Atur daftar Rak / Lokasi penyimpanan paket
2. Cara Penerimaan Paket (Check-in)
Catat paket masuk hanya dalam hitungan detik.
Gunakan menu Check-in untuk memindai barcode nomor resi yang tertempel di paket menggunakan kamera handphone Anda. Pilih nama kurir (carrier), lalu tentukan Gedung, Unit, dan Resident tujuan. Anda juga bisa menambahkan catatan lokasi rak penyimpanan.
- Buka menu Check-in paket
- Arahkan kamera ke barcode resi kurir
- Pilih unit dan nama resident tujuan
- Notifikasi otomatis terkirim setelah check-in berhasil
3. Pengambilan Paket (Pickup)
Verifikasi tanpa kertas dengan pemindaian kode QR.
Saat resident datang ke meja front-desk untuk mengambil paket, minta mereka menunjukkan kode QR di Portal Tenant. Buka menu Pickup pada perangkat staff, lalu scan kode QR resident. Sistem secara otomatis mencocokkan identitas dan melog serah terima paket.
- Resident login ke Portal untuk melihat kode QR
- Staff membuka kamera Scanner Pickup
- Sistem mencocokkan data penerima dan paket
- Serah terima paket langsung tercatat di Audit Log
Butuh bantuan lebih lanjut?
Hubungi tim support kami via email jika memiliki pertanyaan khusus seputar setup properti Anda.